Remboursement école de commerce

Sujet initié par Marie, il y a 4 ans - 2210 vues

Bonjour,

J'ai adressé au début du mois de Janvier 2020 une lettre avec accusé de réception à la directrice de mon école de commerce afin de lui signaler que je quittais l'établissement et demandant le remboursement de ma deuxième année que j'avais payé en avance.

Le service de comptabilité de l'école m'a immédiatement contacté afin que je leur transmette mon RIB pour procéder à ce remboursement. Nous sommes aujourd'hui le 8 Avril et, à ce jour, la somme n'a toujours pas été versée sur mon compte bancaire.

J'ai pris contact avec le service comptabilité de l'école à de multiples reprises afin de savoir ce qu'il en était mais à chaque fois j'ai reçu la même réponse : le virement a été effectué le 3 Mars.

Après avoir appelé ma banque, celle-ci m'a dit qu'il fallait que je reprenne contact avec mon école car elle seule était en mesure d'effectuer le suivi de mon virement.

Cependant, le service de comptabilité m'affirme que le virement a été effectué et me redirige vers la directrice de l'établissement.

Etant donné qu'ils m'ont affirmé à plusieurs reprises que le virement a été effectué et que j'ai les preuves de ces affirmations, est-il possible d'intenter une action en justice si la situation ne se débloque pas et que mon argent ne m'est pas versé?

Merci d'avance pour vos réponses