Sujet (Cloturé) initié par maradesbois, il y a 6 mois - 1653 vues
Bonjour,J'aivais rendez-vous pour faire mon état des lieux de sortie, mon appartement se trouvant au 12ème étage a été sinistré par la fumée d'un incendie de la cage d'escalier et l'ascenseur a brûlé.La personne mendantée par 13 habitat est arrivée avec une feuille déjà préremplie de croix sur la colonne usagé, je lui ai remis 7 clés au lieu de 3.Comme j'étais très fatiguée d'avoir retiré mes meubles en 2 jours sans ascenseur et que je suis handicapée des hanches, Elle m'a dit que ce n'était pas la peine de monter puisque mon appartement est sinistré, de juste signer et que j'allais récupérer par la suite ma caution, que ça allait bien se passer.je me suis rendue compte après avoir signé que rien n'a été noté dans les observations.et qu'elle avait noté 2 clés rendu au lieu de 7 et que les cases cochées "usagée" me mettaient en danger .Qu'en pensez-vous ? Avant ce rendez-vous, un expert de mon assurance est passé constater les dégats.Ai-je eu tord de signer ? si oui que dois-je faire pour rattraper mon erreur ? merci pour vos réponses Cordialement Christiane D'Arco
Bonjour 1. Si l expert de votre assurance est passé, il a du prendre des photos, son rapport peut servir à contredire cet etat des lieux 2. Si vous n etes pas d accord avec l etat des lieux de sortie, adresser un courrier en AR en contestant les points de cet etat des lieux de sortie. Merci d indiquer si la question est resolue.
Bonjour Je vous remercie pour votre réponse. J'attend l'e-mail de l'expert, sinon j'écrierais à mon bailleur. Merci pour votre réactivité . depuis 2016, nous avons une application pour les réclamations , il y a toujours eu des soucis graves et 13 habitat nous répond juste qu'ils ont reçu la réclamation. mais ne font rien en retour. Voilà ou nous en sommes. J'ai cherché a me reloger sans résultat. mon assurance Matmut, m'a relogé quelques jours a l'hôtel le temps de tout régler. j'ai tout perdu dans ce déménagement, je ne pense pas être remboursée , même pour le préjudice moral, je me fais soigner les poumons à cause de la suie inhalée. Très bon week-end Christiane D'Arco
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