Réclamation

Sujet initié par Ola, il y a 6 mois - 535 vues

Bonjour, j'ai effectué un travaux de peinture chez un client en 2017, pour le même client, j'ai présenté un collègue qui a fait son carrelage(salle de bain).
Le devis pour le carrelage à été fait au nom de mon société.
Il y a 2 semaines j'ai reçu l'appel du client qui me dit que le travaux de carrelage réalisé par mon collègue est malfait et qu'il subit l'humidité depuis. Il explique qu'il a contacté son assurance mais ils prennent pas en charge et qu'il doit voir avec l'assurance de l'artisan qui a réalisé son travaux.
Aujourd'hui il me réclame de refaire son carrelage, refaire son parquet de toute l'appartement qui a été abîmé par l'humidité et que je dois lui dédommager pour x années qu'il n'a pas pu percevoir des loyers à cause de l'humidité. Soit je fais tout ça, soit il engage une procédure devant le tribunal.
Je précise que le carrelage a été fait par un collègue mais le devis a été effectué au nom de mon entreprise à moi, le client lui a payé à lui pour la prestation.
Le client a t-il le droit de se retourner contre moi après 7ans et non la personne qui lui a posé les carrelage et comment peut il prouver que l'humidité est du au carrelage posé.
Merci à ceux qui me répondent.

Merci de vos réponses