Erreur. ma remorque hubiere est assurée comme une caravane
Sujet initié par Beau, il y a 3 jours - 423 vues
Bonjour, Mon assureur, sur ses demandes de règlements annuels, de ma remorque Hubiere, est inscrit caravane Hubiere . Je lui est fait part de son erreur, car Hubiere ne fabrique pas de caravane. Il reconnaît son erreur depuis plusieurs années. J'attends depuis plus de 6 mois sa décision de revoir mon contrat et de m'indemmiser. Pas de nouvelles, que puis-je faire faire .
Si vous n'avez pas encore envoyé de courrier recommandé avec accusé de réception à votre assurance, je vous recommande de le faire. Expliquez votre situation en détail, mentionnez l'erreur reconnue par l'assureur et demandez une réponse rapide et précise concernant la rectification de votre contrat et l'indemnisation.
Essayez de contacter le service client de votre assurance pour expliquer votre situation et demander une intervention. Mentionnez les difficultés que vous rencontrez et l'absence de réponse depuis plusieurs mois.
Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le médiateur de l'assurance. Le médiateur est un organisme indépendant qui peut intervenir pour résoudre les litiges entre les assurés et les assureurs. Si la situation persiste, consultez un avocat pour obtenir des conseils personnalisés et pour vous assister dans la procédure.
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L’erreur commise par votre assurance justifie la nullité de votre contrat et une demande de remboursement des sommes que vous avez payé.
L’assurance a donc intérêt à se rapprocher de vous afin de vous trouver une solution.
Je vous recommande donc de transmettre un courrier de mise en demeure à votre assurance en RAR en lui faisant injonction de procéder à votre remboursement ainsi qu’à la modification de votre contrat.
Si vous n’avez pas de retour favorable de la part de l’assurance, vous pourrez saisir le médiateur de l’assurance, mais il ne s’agit pas d’un préalable obligatoire. Vous gardez la possibilité d’assigner directement en responsabilité votre assurance afin de faire valoir la nullité de votre engagement et solliciter des dommages intérêts. Il conviendra de vous rapprocher d’un avocat à cette fin.
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