Problème résiliation contrat de prévoyance

Sujet initié par CM, il y a 3 ans - 2096 vues

Bonjour,
Ayant été pendant plusieurs années auto-entrepreneur, j'ai souscrit un contrat de prévoyance individuel. J'ai repris une activité professionnelle salariée à temps plein le 24 août dernier et bénéficie, à ce titre de la couverture Prévoyance de mon employeur. Afin de mettre un terme à ce contrat individuel, j'ai adressé en octobre un courrier recommandé à cet organisme en ce sens. Il m'a ensuite été demandé des justificatifs tels que AG de cessation d'activité (pour un auto-entrepreneur...), KBIS confirmant la fin d'activité, radiation URSSAF. Je leur ai alors adressé un mail avec copie de mon contrat de travail et attestation de la CPAM confirmant que je suis bien repassée au régime général. Il m'était à ce moment là impossible de leur fournir le reste des justificatifs attendus, soit parce que cela n'avait aucun sens, soit parce que ma société existait encore car j'attendais le versement d'honoraires d'un de mes clients. J'ai donc établi la demande officielle de cessation d'activité en novembre et la leur ai communiquée. Sans plus de succès ! Ils viennent de m'adresser pour la 3e fois et sans autre commentaire la même demande de justificatifs.
Je me suis adressée à leur service clients en demandant un retour de leur part, ce qui n'a rien changé.
Pouvez-vous m'indiquer quels sont mes moyens d'action svp pour en finir avec cette situation ?
Je vous remercie très sincèrement pour votre aide.
Bien cordialement