Recommandation du médiateur refusee par la banque.

Question

Suite à un litige avec ma banque concernant un paiement CB à un "depanneur escroc" à domicile, par ma mère très âgée à qui la banque avait attribué gratuitement une Visa Platinum et un passage en Banque Privée (retraite de 2000?mensuel et encours CBmoyen de 250?...)  Jai suivi le processus de réclamation auprès de la BPRI jusqu'a la mediation. Le mediateur a constaté le défaut de conseil, la perte de chance et le défaut de double sécurité et a consideré la responsabilité de la banque engagée pour un dédommagement de 3000? sur un préjudice de 6800?. J'ai accepté.  La banque a refusé ces conclusions il y a maintenant  15 mois. L'etat de ma mère s'est aggravé et elle est décédée il y a 6 mois.  Je me penche maintenant sur le dossier et m'interroge sur la possibilité et le bien fondé de faire une requête auprès du Tribunal pour obtenir le respect de la recommandation du Médiateur.  Pensez vous que cette démarche ait une chance d'aboutir ?  Merci pour votre conseil

Maître <span class='text-uppercase'>BELIGHA</span> · Accepted Answer

En votre qualité dayant droit de votre mère vous pouvez poursuivre laction et lancer une procédure judiciaire à lencontre de la banque si cette dernière refuse de donner application aux conclusions du médiateur. Il vous faut pour cela vous rapprocher dun avocat. Merci dindiquer que la question est résolue. Bien à vous

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