Demande de clarification concernant le renouvellement de ma carte de séjour

Sujet initié par Hajar03, il y a 3 jours - 238 vues

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter pour vous exposer une situation concernant ma demande de renouvellement de carte de séjour.

Le 18 octobre 2024, j’ai effectué une demande de renouvellement de ma carte de séjour. Cependant, entre-temps, j'ai perdu ma carte de séjour, ce qui m’a conduit à faire une demande de duplicata sur le site de l'ANEF.

J’ai récemment reçu un mail de la sous-préfecture de Bayonne m’indiquant que ma demande de renouvellement est bloquée en raison de la demande de duplicata, et qu’il m'est impossible d'obtenir ma nouvelle carte de séjour tant que cette situation n’est pas résolue. Or, j’ai également reçu un mail de l'ANEF confirmant que ma demande de duplicata a bien été clôturée. Cependant, la sous-préfecture me précise que même si cette demande est clôturée, la ligne de duplicata reste ouverte, ce qui semble bloquer le système.

Je vous écris donc pour savoir si cette situation est normale et ce que je dois faire pour débloquer ma demande de renouvellement, d’autant plus que ma carte de séjour actuelle expire dans 5 jours.

Je vous remercie par avance de votre aide et de vos conseils pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.

Cordialement,