Sujet initié par Berthelot, il y a 9 ans - 2443 vues
Bonjour,
Je vous écrit pour savoir ce que je peux entreprendre comme l hôtel ou j ai eu mon accident début juillet dernier . Voilà , le matin, pendant que la personne de l hôtel nettoyé les marchés je suis tombée . Je me suis déchiré les ligaments de la cheville , et après 2 mois de kinésithérapie j y suis encore .
L hôtel ne nous a pas du tout aide et a même était insultant . Sachant que même la journée les pieds humide , plusieurs personnes ont chutés gravement.
Nous avons écrit une lettre a marmara a notre retour , qui vient de nous répondre qu ils ne feront rien .
Il faut prendre dans ce cas un avocat pour diligenter la procédure si vos tentatives amiables n'ont pas pu aboutir afin de pouvoir engager la responsabilité de l'hôtelier.
L'hôtelier est responsable de la sécurité de ses clients. Il doit prévenir tout danger possible et prévisible dans son établissement.
Le client, victime d'un accident corporel en raison d'un défaut de surveillance ou d'organisation de l'hôtel, peut exiger une indemnisation.
Préparer votre dossier en vue de demander votre indemnisation, en joignant tous les justificatifs nécessaires (certificat médical par exemple).
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