Vol de papier d'identité avec refus de la compagnie de voyager
Sujet initié par Miah, il y a 5 ans - 1259 vues
Bonjour,
Je me suis faite volé mes papiers d'identité lors de vacances à Paris. Ma compagnie aérienne refuse de me laisser partir même si ce vol est régional. j'ai donc du débourser près de 300euros pour modifier nos billets. J'ai du faire une demande de passeport en urgence qui à été retarder car la mairie n'as pas fournis les papiers et les informations nécessaire à la prise ne charge rapide de ma demande. je n'ai pas pu reprendre mon travail à temps à cause de cela. Il y a t-il un recours ou autres que je peux faire selon la loi ? Je suis très malade et cela aggrave ma santé.
La compagnie aérienne est tenue par des règles strictes en matière de sécurité et ne peut prendre de risque en ce sens malgré votre situation.
Lorsque vous êtes victime d'une infraction, vous devez immédiatement vous rendre au Commissariat et déposer plainte (insister vigoureusement auprès des policiers s'ils refusent votre plainte), vous faire remettre copie du PV de plainte.
Vous ne pouvez donc faire de recours contre la compagnie, mais bien déposer plainte contre X et demander des dommages et intérêts du fait du préjudice financier et matériel subi.
J'espère avoir répondu à votre question. Merci de l'indiquer.
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