Sujet (Cloturé) initié par Valérie, il y a 4 ans - 2585 vues
Bonjour,
Mon conjoint et moi-même avons passé commande d'un lit dans une boutique le 21 mai dernier. Nous avons payé 50% de la somme totale le jour de la commande puis nous avons fait 5 chèques pour des paiements différés entre juin et octobre. Pendant le week-end nous avons réfléchi et nous nous sommes rendus compte que nous nous étions précipités. Nous souhaitons savoir si nous pouvons annuler notre commande sachant que nous sommes allés au magasin en question et qu'ils sous ont dit que la commande ne pouvait pas être annulée.
Le droit de rétractation consiste en un délai de 14 jours pour changer d'avis. Ce délai n'existe que dans les cas d'achat à distance, par internet, par téléphone ou par voie postale. Vous indiquez que vous avez acheté le bien directement en magasin, vous ne disposez en conséquence d'aucun droit de rétractation. Je vous invite toutefois à vérifier les conditions du magasin dans lequel vous avez effectué votre achat, afin de vérifier s'il ne propose pas de conditions du type satisfait ou remboursé qui vous permettraient éventuellement de retourner le bien et de vous faire rembourser. Il ne peut s'agir que d'un geste commercial du magasin, à sa libre appréciation. Je vous remercie de bien vouloir indiquer si j'ai répondu à votre question. Bien cordialement,
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