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Bonjour Posée par Caroline, il y a 30 minutes dans Consommation 1 réponse, il y a 28 minutes par Maître PETSOKO - 38 vues J'ai envoyé mon lave verre à réparer mais le devis établis était trop élevé je l'ai refusé et j'ai demandé qu'on me renvoie mon lave verre , sauf qu'après un bon moment on m'a annoncé qu'il l'avait jeté comment faire ? merci... Participer

Comment se passe un remboursement apres que le site annule la commande ? Posée par Alva, il y a 10 heures dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 heures par Maître BELIGHA - 717 vues J ai passe une commande sur un site internet et j ai deux soucis ; 1. j avais un code promo de 10% ce qui m a donne une remise de 36,3 et un total de 453,55 euros (apres remise). sur la facture le pourcentage n'est pas indique et je... Participer

Arnaquée par un artisan Posée par Naylah, il y a 18 heures dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 14 heures par Maître MONESTIER - 813 vues Je vais engager une procédure contre un maçon qui devait faire une terrasse dans mon jardin, il n'a pas fait la terrasse et a empêcher l'argent. son entreprise a été mise depuis longtemps en liquidation sauf qu'il a... Compléter

Résiliation abonnement basic fit Posée par Klo, il y a 3 ans dans Consommation 5 réponses dont la dernière il y a 18 heures par sbl61 - 6991 vues J'ai résilié mon abonnement basic fit le 16 juin 2020. basic fit m'a écrit par mail : "suite à votre demande, votre abonnement a bien été annulé. nous sommes tristes de vous voir partir mais également fiers d'avoir... Compléter

Achat véhicule d'occasion Posée par Mélodie, il y a 1 jour dans Consommation 1 réponse, il y a 20 heures par Maître BELIGHA - 410 vues J'ai acheté un véhicule d'occasion il y a deux mois chez un " garagiste "avec un bon de commande au 25/09 et date de livraison au 8/10. j'ai versé un acompte de 1000eur. a ce jour je n'ai toujours pas le... Participer

Puis-je demander un remboursement à mon garagiste ? Posée par YufeiZZZ, il y a 1 jour dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 1 jour - 379 vues J’ai un problème avec un garage qui n’a pas réussi à réparer ma voiture, et je voudrais savoir si je peux demander un remboursement. voici ma situation : mon volant était bloqué, ce qui empêchait le démarrage de ma voiture... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Escorte Posée par Lelele, il y a 2 semaines dans Consommation 5 réponses dont la dernière il y a 2 jours par Maître ABECASSIS - 1311 vues Voilà j’ai était convoquer par les gendarme pour une histoire d’escorte avant de tout avouer ils m’ont dit que je ne risquer rien et que c’était juste un témoignage mais je ne suis pas serein.. ils avaient des écoute de moi avec... Participer

Contrat location Posée par Niiaa, il y a 11 jours dans Consommation 5 réponses dont la dernière il y a 2 jours par Maître BELIGHA - 1218 vues Je suis actuellement propriétaire d’une boulangerie depuis 8 mois. j’ai un contrat de location pour ma caisse enregistreuse sauf que depuis 8 mois ma caisse ne fonctionne très rarement voir pas du tout j’ai pris contact avec la société... Participer

Vice caché véhicule médiation Posée par Lea0411, il y a 6 jours dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 jours - 359 vues J’ai acheté un véhicule en mars 2021 présentant un vice caché (expertise judiciaire allant dans ce sens). le coût total ce jour de dépenses liés à ce véhicule s’élève à 26000 euros. le juge a demandé une médiation, chose que j’ai... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Dommmage pendant réparation Posée par Nathcarlier, il y a 6 jours dans Consommation 5 réponses dont la dernière il y a 2 jours par Maître BELIGHA - 1470 vues Mon réparateur devait me changer un module sur mon four encastrable. lors de l'intervention,il a fait tomber le four et la vitre de la porte a explosé dans le choc. on(murphy) me propose d'attendre 3 semaines pour que la pièce arrive.(cela... Participer

Délai médiateur Posée par Charlene, il y a 5 jours dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 jours - 500 vues J'ai saisi un médiateur au mois de mai. mon dossier n'est pas complexe, il suffit d'appliquer un texte de loi existant de condition de résiliation. je l'ai déjà relancé au bout de 95 jours mais il ne statue pas... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Commercial refuse de reconnaître son erreur Posée par Chris, il y a 1 mois dans Consommation 12 réponses dont la dernière il y a 2 jours par Maître GATELLIER - 2750 vues Nous avons fait appel à une société spécialisée dans la fabrication et la pose de portails et de portillons . le commercial qui s est occupé de notre dossier s est trompé dans ses mesures ce qui fait que l on se retrouve avec un... Participer

Prestation non realisee Posée par JJ73, il y a 3 semaines dans Consommation 6 réponses dont la dernière il y a 2 jours par Maître GATELLIER - 1109 vues Je me permets une petite question. j'avais inscrit ma femme dans une auto-école pour passer son permis b. lors de l'inscription, le prix était "promotionnel" à 697 €. j'ai réglé cette somme. elle n'a suivi... Participer

Frais garage Posée par Soline, il y a 5 jours dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 2 jours par Maître BENOIT - 388 vues Ayant des problèmes avec ma voiture, je la dépose à un garage afin qu’il effectue un diagnostic. après le diagnostic fait, le garage me dit que la facture s’élève à 553€ dont 201€ de diagnostic. j’accepte de payer cette somme. on... Participer

Consommation eau excessive Posée par lucien04, il y a 2 jours dans Consommation 1 réponse, il y a 2 jours - 150 vues Je viens de recevoir ma facture d'eau de 224 m³. la consommation de l'année précédente était de 112 m³ celle de l'année d'avant de 150 m³ cette consommation anormale ne m'a jamais été signalée par mon... Consulter la réponse de Maître PETSOKO

Souscription abonnement energie + installation de panneaux solaires Posée par Laurent.D, il y a 4 jours dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 4 jours - 636 vues Voici mon histoire enfin plutot celle de mon père a plus de 70 ans suite a une recherche sur internet mon pere a été demarcher par une société de vente de panneaux solaire et d'énergie(type edf)il nous l'a annoncé tout... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Règlement travaux non effectué et non conforme à l expertise Posée par Morgan, il y a 7 jours dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 5 jours par Morgan - 801 vues Suite à une inondation, il y a eu un rapport d expertise de faits, un devis travaux a été fait, puis seulement une partie des travaux a été fait sans que la facture soit modifiée en conséquence. suite à un incident bancaire 1er... Consulter la réponse de Maître PETSOKO

Remboursement bon cadeau car l'entreprise ferme Posée par Lucie, il y a 5 jours dans Consommation 1 réponse, il y a 5 jours - 367 vues J'ai payer un bon cadeau sur internet pour un massage post natal, l'entreprise me tient au courant 1 mois après qu'elle ferme le 14 janvier pour cessation d'activité. je dois prendre donc rendez vous avant le 14... Consulter la réponse de Maître BENOIT

Colis marqué livré mais remis à la mauvaise personne par le point relais Posée par seni18, il y a 5 jours dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 5 jours par Maître BENOIT - 329 vues Je me permets de revenir vers vous j’avais déjà poster un message en août concernant un colis marqué livré qui ne m’a pas été remis je ne l’ai vraiment jamais reçu je me suis rendu en point relais mon colis n’y était pas et après... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Devis avec versement de 30% Posée par mns, il y a 6 jours dans Consommation 6 réponses dont la dernière il y a 6 jours - 808 vues I l y a moins de 24h, j'ai signé un devis avec versement de 30%. est-ce trop tard pour annuler sans perdre l'argent versé ?... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Litige agence de voyage lors de la réservation Posée par Sab, il y a 6 jours dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 6 jours par Sab - 251 vues J'ai réservé un voyage sur un site internet avec lequel j'ai pour habitude de partir. lors de la réservation il était mentionné qu'un partage de chambre était disponible pour homme et femme. afin de m'en assuré j'ai... Consulter la réponse de Maître PETSOKO

Non respect art l312-1-1 alinéa 1 du cmf Posée par Domi13, il y a 7 jours dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 6 jours par Domi13 - 405 vues Pourquoi la banque postale a fermé mon compte sans préavis des 60 jours octroyé au clients afin de permettre de s organiser l art 312-1-1 alinéa 1 oblige les banques a respecter ce délais impartis aux clients le 01/10 au matin je... Participer

Loa Posée par SOPHYEAN, il y a 7 jours dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 7 jours par SOPHYEAN - 496 vues Je me permets d’écrire ici car je fais face à de graves problèmes financiers. j'ai vendu mon ancienne voiture en loa pour acheter une nouvelle voiture depuis 2021. mon ex m'avait emprunté la somme... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Règlement travaux non effectué et non conforme à l expertise Posée par Morgan, il y a 7 jours dans Consommation 1 réponse, il y a 7 jours par Maître PETSOKO - 495 vues Suite à une inondation, il y a eu un rapport d expertise de faits, un devis travaux a été fait, puis seulement une partie des travaux a été fait sans que la facture soit modifiée en conséquence. suite à un incident bancaire 1er... Participer

Annulation bon de commande pour matériel pompe à chaleur Posée par Claudio, il y a 7 jours dans Consommation 1 réponse, il y a 7 jours - 345 vues Le le 04/11 j ai signé un bon de commande (le commercial nous a induit en erreur on pensait signe un document pour avoir les aides de l etat ma prime renov ).une semaine après il nous appelle pour nous dire que l on est éligible.on... Consulter la réponse de Maître GATELLIER

Assistance pour annulation et non-facturation d’une box de poche sfr Posée par Licorne, il y a 7 jours dans Consommation 1 réponse, il y a 7 jours par Maître PETSOKO - 421 vues J’ai récemment souscrit à une box internet sfr. ne pouvant obtenir un technicien rapidement, sfr m’a proposé une box de poche (10 € le premier mois) pour assurer une connexion temporaire. j’ai accepté cette option, mais j’ai pu... Participer

Les obligations d’un vendeur professionnel de l’automobile Posée par Jérôme, il y a 10 jours dans Consommation 7 réponses dont la dernière il y a 8 jours par Jérôme - 1457 vues Mes chers maîtres,je voulais simplement savoir si un professionnel de l’automobile a le droit de vendre une voiture avec un rappel constructeur lié sur la sécurité ? en l’occurrence un airbag passager a changé . d’autant plus que le... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Retraction achat voiture d'occasion auprés d'un professionnel Posée par Amine, il y a 8 jours dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 8 jours - 393 vues J'ai donné un acompte pour l'achat d'une voiture d'occasion auprés d'un professionnel sauf que j'ai découvert un défaut lors de l'essai et ça fait 3 semaines que le vendeur "est entrain de la... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Commande reçue malgré annulation du vendeur Posée par om, il y a 8 jours dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 8 jours - 394 vues J'ai passé une commande sur un site de reconditionnement de téléphone. 1h après on me dit que le produit n'est plus en stock. je reçois quand même le produit le lendemain. mon compte a été débité et peut de temps après... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Résiliation contrat studi Posée par Loulou, il y a 10 jours dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 8 jours par Maître BELIGHA - 576 vues J'ai un problème similaire, je suis inscrite chez studi, mais malheureusement je suis malade et ne peut plus suivre le cours. j'ai dépassé les 3 mois de formation. j'ai envoyé une lettre de résiliation avec le... Compléter