Robe de mariage en espagne et frais de dernier essayage en plus
Sujet (Cloturé) initié par Zaz63, il y a 4 ans - 2521 vues
Bonjour, Je vis en France et j ai choisi ma robe de mariage en Espagne à Pronovias. Avec la crise actuelle je ne peux pas retourner en Espagne faire le dernier essayage et le dernier paiement. Pronovias accepte de m envoyé la robe par colis et souhaite que je règle la totalité de la robe 812.60 Euros Je vais devoir faire retoucher la robe ici en France ce qui est en supplément pour moi . Hors ces dernières retouches aurait dû être faites par eux !!peuvent ils m envoyé la robe sans déduire du prix la prestation non rendu des retouches ?ont ils une obligation par rapport à sa ?
Chère Madame, Si les retouches étaient offertes, vous n'avez pas de recours. Si les retouches étaient facturées spécifiquement vous pouvez demander la remise des retouches. Mais prenez en considération le fait que vous économisez le coût de l'aller-retour en Espagne. C'est bien supérieur au prix des retouches. Cordialement
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