Sujet (Cloturé) initié par L., il y a 4 ans - 2089 vues
Bonjour,
En février dernier, j'ai déposé un colis très lourd à la poste de mon village. J'ai reçu, il y a quelques jours, un courrier de la part de l'entreprise où je devais renvoyer la gamme de démonstration (de jouets en bois) me disant qu'ils n'avait rien reçu... Le souci, c'est que je ne trouve plus le papier de la poste, avec le n° de colis pour prouver qu'ils l'ont perdu ou qu'il a était volé! Je déménage, me séparant de mon compagnon, je suis dans les cartons mais je ne trouve pas ce papier! Si je ne peux pas prouver que ce n'est pas moi en tort, je vais devoir payer la valeur de la gamme, qui s'élève à 3 chiffres... N'y-t-a-il pas une traçabilité informatique à la poste? Ne puis-je pas prouver que je l'ai déposé à telle date, avec les caméras de sécurité?
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