Sujet initié par Morgane1211, il y a 4 ans - 1394 vues
bonjour, Nous sommes propriétaire d'un appartement T4 que nous avons mis en colocation. Depuis l'arrivée de nos locataires, nous avons du faire face a quelques imprévus, qui suscite le mécontentement de nos locataires (lave vaisselle HS, un pommeau de douche qui casse alors qu'il était neuf, puis la chaudière qui tombe en panne ). Toutefois, nous avons à chaque fois répondu présent pour régler ces problèmes rapidement, seul la panne de la chaudière reste encore a réglé avec l'intervention d'un professionnel. Mais ces derniers nous mettent la pression pour bénéficier d'une solution de relogement (le temps que la chaudière soit réparer), ou de compensation financière. Nous faisons appel à vous car nous souhaiterons avoir des conseils de professionnels afin de savoir comment réagir face à cette situation. Surtout qu'on essaye de faire le maximum pour régler cela. Si besoin, vous pouvez me contacter par mail. Dans l'attente de votre réponse. Bien cordialement.
En tant que propriétaire, vous avez l'obligation de fournir à vos locataires un logement décent (c'est à dire, notamment, un logement permettant l'usage de l'eau chaude), de leur assurer une jouissance paisible du logement, de faire toutes les " grosses réparations ".
Par conséquent, si la chaudière est en panne plusieurs jours, c'est autant de jours pendant lesquels vos locataires sont privés d'eau chaude, et donc autant de jours pendant lesquels les obligations précitées peuvent être considérées comme non remplies.
En pareille situation, vos locataires peuvent être fondés à réclamer une compensation financière (sauf exception, exemple: si les locataires sont à l'origine de la panne de la chaudière).
Rien ne vous oblige en revanche à les reloger.
Il me semble que ce litige peut se régler en bonne intelligence, en essayant de vous entendre sur une compensation financière.
Je vous remercie d'indiquer sur le forum si j'ai résolu votre problème.
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