J'ai résilié mon abonnement basic fit le 16 Juin 2020.
Basic Fit m'a écrit par mail : "Suite à votre demande, votre abonnement a bien été annulé. Nous sommes tristes de vous voir partir mais également fiers d'avoir faire partie de cette aventure fitness avec vous".
Basif Fit me demande aujourd'hui de payer 125 euros..?
Je pensais que l’annulation était valide étant donné le mail que j’ai reçu.. J’ai donc arrêté le virement automatique.
Basic fit me demande un remboursement de 145 euros alors que et j’ai déménagé à l’île de la réunion (où basic fit n’existe pas) en septembre 2020. Cela fait parti d’unes des conditions pour lesquelles basic fit annule la demande de remboursement (si la preuve est fournie) dans ce cas.
Pensant que mon abonnement avait bel et bien était résilié je n’ai envoyé aucune preuve de ce déménagement à basic fit (pour le moment).
Si j’envoie une preuve de mon changement d’adresse je serais en droit de contester leur demande de remboursement?
Bonjour, il faut envoyer un courrier recommandé avec rectification de demande de résiliation pour motif légitime en joignant les justificatifs énoncés ainsi que mentionner la partie concernée dans leurs conditions générales.
bonjour, j’ai eu la même situation, je suis parti qu’une seul fois dans un basic fits j’ai direct annuler mon abonnement et là il me réclame 119€ ! , je ne comprend pas pourquoi payer alors que j’ai annuler pouvez vous m’aider s’il vous plaît
Nous venons de mettre en ligne une nouvelle fonctionnalité sur le forum qui vous permet de demander conseil à vos confrères sur un problème de droit.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Ce service est bien entendu gratuit.
Vous avez une question juridique ? Vous pouvez la tester dès maintenant !
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.