J'ai envoyé un colis à mon fils le 16.12.2020 qui n'a jamais et depuis je me bats avec la poste pour savoir ce qu'il s'est passé et à ce jour je ne sais toujours pas. J'ai appelé la poste, j'ai envoyé un courrier à la poste, j'ai envoyé un Email à la douane là je ne sais plus quoi faire pour savoir ce qu'il est arrivé à ce que colis surtout que j'en envoie un par mois et c'est le seul qui n'est pas arrivé. Pouvez vous m'aider dans mes démarches. Slts
je ne sais pas s'il y a une assurance avec la poste c'est une déclaration douanière que j'ai rempli à la poste avec un document colissimo je n'en sais pas plus désolée. Je pense que c'est perdu. Slts
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