Problème avec la caf

Sujet initié par Val21, il y a 3 ans - 1276 vues

Bonjour,

Je suis bénéficiaire de L'AHH.

Tout les 2 ans mon dossier est révisé, savoir si la MDPH reconduit mon AHH, donc renouvellement demandée pour février 2021.

Arrive le mois de Mars 2021, je ne perçois rien. J'appelle la CAF. on me répond ne pas avoir reçu le document que la MDPH doit lui fournir pour éviter l'interruption des versements. Moi pas au courant. J'appelle la CAF, qui me dit ne pas l'avoir reçu, voilà pourquoi qu'on ne m'a rien versé. Comme j'étais en possession de ce document, le même jour je leur envoie. On me répond l'avoir bien reçu et être payé sous 10 jours

15 jours passent, pas de nouvelles. J'appelle à nouveau, la personne me dit qu'il faut compter 3 semaines pour être payer. Elle me soutient qu'on ne m'a pas envoyé un mail précisant la période pour être payer.

Si bien, que je me trouve à cause de la CAF à découvert, elle ne m'a versé ni le mois de février 2021 et mars 2021. Soit disant que la personne que j'ai eu dernièrement au téléphone (plate forme téléphonique) n'aurait pas remonté l'info.

A cause de la CAF, non seulement je suis à découvert, et la personne me dit être réglé sous 8 jours, ce qui va encore m'engendrer des frais.

Puis-je porter plainte contre la CAF pour leur mauvaise initiative d'avoir couper mon AHH, ce qui me met très mal avec mes comptes ?

Je vous remercie.

Merci de vos réponses