Sujet (Cloturé) initié par Nat, il y a 3 ans - 1997 vues
Bonjour, J'ai contacté un concessionnaire le 9 août 2021 pour l'acquisition d'un véhicule d'occasion. Nos échanges ont été faits uniquement par mail et par téléphone. Celui-ci m'a envoyé le bon de commande du véhicule le même jour, avec une date de livraison au 25 août 2021. Je n'ai signé et envoyé ce bon que le 9 septembre 2021, j'attendais d'avoir l'aval de ma banque pour le crédit. Je n'ai plus eu aucune nouvelle du concessionnaire, je l'ai relancé à plusieurs reprises mais rien. J'ai décidé d'annuler la vente, je lui ai donc envoyé un mail le 20 septembre pour lui signifier. Mais toujours aucune réponse. J'ai alors envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception le 21 septembre avec le bordereau de rétractation. Je voulais savoir si les délais étaient encore bons pour l'annulation de la vente ? Sachant que sur le bon de commande il n'y a pas la date à laquelle je l'ai signé, mais j'ai la preuve par mail que je leur ai envoyé les documents le 9 septembre. Cordialement, Nat.
En dehors du délai légal de rétractation pour les ventes à distance (14 jours), vous pouvez annuler la vente à tout moment entre la date prévue de livraison et la livraison du produit.
Vous êtes donc dans les délais.
Je vous prie de bien vouloir indiquer que j'ai répondu à votre question en cliquant sur "Oui, merci".
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