Sujet (Cloturé) initié par Tifinag, il y a 2 ans - 1556 vues
Bonjour,
Une société refuse le retour de son produit, et j'ai l'envoyer avec mes propres moyens, mais il m'ont dit qu'il n'accepte pas ! Malgré le produit ne correspond pas à mon attente première ? Comment je règle ce problème ?
Il convient de vous référer au CVG régissant l'achat de votre bien et notamment les conditions de retour du bien et de son remboursement.
En tout état de cause, le vendeur est tenu à une garantie de conformité à votre égard. Dès lors, si le produit n'est pas conforme à vos attentes, vous pouvez lui retourner.
Si j'ai répondu à votre question, merci de l'indiquer comme résolue.
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