Rent a car : facture en dehors des conditions générales
Sujet (Cloturé) initié par LéoB, il y a 2 ans - 1214 vues
Bonjour,
J'ai effectué la location d'un véhicule chez Rentacar, j'ai un accident au niveau du toit qui n'est pas pris en compte dans l'assurance. J'ai rendu le véhicule le 17/05/2022 (sans retard), Rentacar m'a notifié que l'évaluation des dommages serait expertisé le 27/05/2022 dans un garage. Cependant, Rentacar m'a envoyé un email le 18/08/2022 m'indiquant que l'évaluation des dommages a été effectuée le 29/07/2022 dans un autre garage et me demande 10000?. Or il est indiqué dans leur conditions générales que l'évaluation des dommages doit m'être notifiée dans un délais de 8 jours ouvrés après la restitution du véhicule. Je souhaiterai savoir si cette facture est par conséquent valable.
Les conditions générales, en l'absence d'une modification exprès décidée par les parties, ont strictement vocation à s'appliquer. De sorte qu'il revient au professionnel de les observer.
Dès lors, si les CGV n'ont pas été respectées vous pouvez tout à fait contester la facture qui vous a été transmise en référence à ces CGV.
Si j'ai répondu à votre question, merci de l'indiquer comme résolue.
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