Modification d'un devis signé

Sujet (Cloturé) initié par Selene73, il y a 1 an - 1326 vues

Bonjour,
Nous avons signé une commande pour des travaux pour une salle de bain et une cuisine avec une société de rénovation sur un stand de foire. Son architecte d'intérieur a fait des plans d'après les mesures que j'avais prises, nous a fait choisir la cuisine et les meubles de salle de bain, il est aussi noté que la société s'occupe de tout déposer (meubles, tapisseries...). Tout cela pour un total de 40500€.
Le gérant de la société est passé faire les métrés. Là, il commence à nous dire que nous devons choisir la couleur de la cuisine, je lui dis que nous avons déjà choisi à la foire. Il nous explique qu'il n'a jamais travaillé avec ce fournisseur de cuisine italienne (haut de gamme et garantie 20 ans), que lui travaille avec un fournisseur belge. D'une cuisine en bois massif avec plan de travail en granit naturel nous passons à du contrecollé avec des plan de travail en composite granit. Idem pour le meuble de la salle de bain, ce n'est plus celui que nous avions choisi, même combat le bois massif passe au contrecollé. Il nous dit que nous devons venir faire les peintures pendant les travaux parce que ce n'est pas compté et idem pour la pose et les fourniture du carrelage alors que tout était noté sur les documents de la foire.
Du coup, nous n'avons plus du tout confiance en lui et avons l'impression qui je pense n'en est pas une de nous être fait arnaquer.
Par contre nous lui avons versé un acompte de 12200€. La signature mentionnait seulement sous réserve du métré. La société ne veut rien entendre, en gros même si ils veulent placer une cuisine rouge à pois vert, nous n'avons pas le choix. Et bien sûr, ils ne veulent pas nous rendre l'acompte.
Avons nous un recours quelconque?
Merci de vos réponses.
Cordialement
Karine R.