Sujet (Cloturé) initié par Franc, il y a 1 an - 1144 vues
Bonjour. suite à un diagnostic du service mécanique Renault il m'a été demandé de commander une nouvelle clé du véhicule et de payer cette commande d'avance.le technicien n'a pas vu le véhicule.Apres un nouvel essai à mon domicile le lendemain de la commande le véhicule démarre.je n'ai plus besoin de la clé en commande.la voiture marche très bien avec l'ancienne clé.j'annule la commande de 143 euros pour cette clef inutile mais le service pièces détachées ne veut pas rembourser cette commande dès le lendemain.que faire ?
Bonjour C est une faute de leur part, je vous invite à contester par courrier en AR et demander le remboursement de la pièce. IMPORTANT Merci de cliquer sur resolu pour le bon fonctionnement du site.
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