Sujet initié par Charles_FERRARI, il y a 1 an - 1110 vues
Bonjour,
Après une offre alléchante nous avons versé un acompte de 100€ pour valider l'offre, mais comme notre commercial n'était pas présent c'est une collègue a lui qui a pris le relai. Elle nous a donné des détails supplémentaires qui ne nous convenaient pas, et nous souhaitons nous désengager. Nous sommes partis sans signer de devis ou de bon de commande, et nous n'avons rien signé de ce qui nous a été envoyé par mail.
Dans la mesure où nous n'avons pas signé, et qu'aucun métrage n'a été réalisé à notre domicile, pouvons-nous obtenir le remboursement de notre acompte et une confirmation que nous ne sommes pas engagés avec le cuisiniste ? A noter que sur le devis qui nous avait été remis lors du premier rendez-vous (et modifié depuis), ne figure aucune CGV que nous n'aurions ou prendre connaissance avant notre acompte.
Bonjour Si vous n avez signé aucun bon de commande, vous n etes pas engagé. Ils doivent vous restituer les 100 euros qui n auraient pas du vous reclamer. Merci de cliquer sur resolu
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