Sujet initié par Danielou, il y a 1 an - 1279 vues
Bonjour, Il y plus d'un mois j'ai pris possession d'un Dacia Duster neuf.Au bout de quelques kilomètres je me suis aperçu que le GPS n'était pas à jour Je suis donc allé au garage pour qu'il me règle ce problème Et la stupeur c'était à moi de faire la mise à jour et non à lui.Après plusieurs minutes de discussion le garage est d'accord pour faire cette mise à jour si je charge sur mon mobile l'application My Dacia.fr J'ai un mobile mais celui ci me sert qu'à téléphoner (je n'ai pas accès à internet) J'ai beau leur expliquer cette situation il ne veut rien savoir Depuis malgré plusieurs e mails leur demandant d'intervenir silence total Pourriez vous me donner de précieux conseils pour que cet incident soit réglé le plus vite possible Cordialement Danielou
Vous pouvez commencer par transmettre un courrier recommandé au service client de Dacia dans lequel il vous sera possible de faire part de votre demande d'assiStance à DACIA.
Merci d'indiquer si j'ai répondu à votre question.
J'ai contacté le service client Dacia et celui ci a répondu la même chose que le garagiste(charger sur votre mobile notre application) J'ai beau leur dire que ce n'est pas possible il ne veut rien entendre Cordialement Danielou
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