Suite à annulation par la cure, remboursement des frais de location
Sujet initié par Niala59, il y a 1 an - 1322 vues
Bonjour, L'entreprise thermale a annulé la cure à laquelle nous étions inscrits, 7 jours avant le début. La date de rétractation de la location du logement était dépassée. Le site était fermé depuis 1mois et demi. Le site thermal ne veut pas nous rembourser les 1038 € de reste à charge de la location du logement mais nous propose 150 € de geste commercial à titre exceptionnel. Quels sont les recours que nous pouvons avoir ? Merci de vos réponses
Vous pouvez commencer par transmettre un courrier RAR de mise en demeure au site thermal, sollicitant le remboursement de l'intégralité du coût du séjour. En cas de rejet de cette demande, il conviendra de saisir un conciliateur de justice.
Bonsoir Maître. J'ai déjà envoyé un courrier en AR qui est resté sans réponse J'ai envoyé trois mails qui sont lus par une employée sans pouvoir de décision. Elle ne peut me communiquer les coordonnées d'un responsable. Concernant le conciliateur, quelle est la spécialité requise dans ce cas ? Merci pour votre aide Cordialement
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