Assistance juridique pour litige avec un organisme de formation

Sujet initié par MMarn, il y a 1 mois - 400 vues

Bonjour,

Je vous écris pour solliciter votre aide dans un litige avec un organisme de formation, FHK Consulting, dirigé par M. HK. Je pense avoir été victime d'une arnaque et souhaiterais obtenir un remboursement.

En 18/12/2023, j’ai signé un contrat pour une formation de 90 heures en test logiciel, visant à me préparer à une reconversion professionnelle et à une certification ISTQB. J’ai payé 600 euros en deux versements de 300 euros chacun.

Malheureusement, je n’ai reçu ni assistance sérieuse ni cours conformes à ce qui était prévu. Après quelques mois, M. K a informé via un simple message Facebook que l’entreprise avait fait faillite et qu’il cessait ses activités. Aucune communication officielle ou suivi n’a été mis en place, et je reste sans solution.

De plus, M. K aurait déménagé à Dubaï, ce qui complique encore la situation. Je considère qu’il n’a pas respecté ses engagements contractuels, et je souhaite récupérer les sommes versées.

Pouvez-vous m’indiquer les démarches à suivre pour :

Envoyer une mise en demeure afin d’exiger un remboursement ;
Explorer les recours légaux, malgré la fermeture de l’organisme ;
Poursuivre M. K si nécessaire.

Merci de vos réponses