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Dégât des eaux et aucune réponse : que dois-je faire ?
Sujet (Cloturé) initié par antoniechrisrose, il y a 10 ans - 8736 vues

Bonjour,
J'ai signé l achat dun appartement le 12 02 15. Le 17 02 15 j ai été obligée de faire déclaration sinistre et d envoyer courriers avec AR aux syndic et notaire + agence et assurance. Sans réponse! J'ai renvoyé lettre AR au syndic copie assurance. Le plafond menace de s'affaisser. Il y a danger car la fuite est toujours présente. J aurais besoin qu un expert vienne rapidement. Quels sont mes droits ? Que puis je faire afin "qu on" agisse rapidement pour me mettre en sécurité ? Impossible de joindre la personne du 4eme étage au dessus de moi !! Je ne sais pas comment faire reagir et qui ? Je suis demandeur d'emploi depuis septembre 2014.
Je vous remercie pour votre aide sincèrement.

Merci de vos réponses
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3 réponses
KERMEUR
Vous avez eu le bon réflexe en écrivant au syndic et à l'assurance.
Je vous recommande de prendre un contact direct avec votre assureur afin qu'il missionne un expert et que vous puissiez bénéficier d'une prise en charge rapide. Si cela ne fonctionne pas, vous n'aurez d'autre recours que celui d'engager une procédure judiciaire contre le syndicat de copropriété afin de solliciter une expertise judiciaire. Au préalable, un constat d'huissier serait utile pour justifier vos demandes.
#Meilleure réponse
il y a 10 ans
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Il est possible, compte tenue de l' ampleur de la fuite que vous évoquez, que le vendeur en ait été informé. Ce qui signerait le dol et un droit a indemnité...
En toute hypothèse, compte tenu du risque vous pouvez demander aux services de police de faire procéder a l'ouverture contrainte de l'appartement du dessus pour faire procéder à l'arrêt des vannes d'eau.
Pour le reste, Une expertise s'impose. Le délai de réaction de l'assureur est généralement de 15 jrs pour envoyer un expert. Parfois plus longtemps, surtout en période de congés.
Vous pouvez également,demander le,passage d'un expert judiciaire.,plus coûteux car a vos frais.

A tout le moins vous pouvez faire procéder à un constat huissier en urgence.

Hélas. Pour entreprendre les travaux il faudra attendre que le support soit sec...
Vous supportez donc un préjudice dit de jouissance, lié à la gêne occasionnée.

Enfin sur le plafond qui menace de s'effondrer. Demandez au syndic de missionner l'architecte de l' immeuble.
Même s'il y a de grandes chances que ce que vous voyez ne soit que la poche d'eau retenue par la peinture (en la perçant vous récupèrerez 10 litres d'eau...).

Cordialement
Ariel,Dahan
il y a 10 ans
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antoniechrisrose
Je vous remercie maître pour vos précieux conseils pris sur votre temps personnel.
Je vais donc engager les actions que vous me recommandées.
Je vous prie d agréer, maître, l assurance de ma profonde reconnaissance.
il y a 10 ans
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