Prise en charge assurance bris de glace

Sujet initié par nany, il y a 9 ans - 5540 vues

Bonjour,

J'étais victime de vandalisme sur ma voiture mon assurance refuse de prendre en charge la réparation.
Je suis assuré au tiers et plus donc pour le bris de glace, on m'a cassé la lunette arrière de mon cabriolet. Les garagistes me disent que sur ce modèle il faut changer toute la capote car la lunette n'est pas dissociable de la capote. Mon assureur exige 2 devis séparés chose que je n'est pas pu obtenir. J'ai évoqué dans mon courrier envoyer à la compagnie d'assurance le défaut d'information car ils m'ont pas prévenu de cette exception en connaissant le modèle de ma voiture. J'ai moi même demandé à être assuré tout risque mais ils ont refusé en me disant qu'ils ne proposaient pas cette garantie. Aujourd'hui je suis dans une impasse, je ne sais pas quoi faire ni comment faire valoir mes droits. Pourrai-je me retourner contre l'assurance de la copropriété ou j'habite ? car ma voiture à été vandalisée dans ma résidence. Pourrai-je attaquer mon assureur ?
Merci d'avance pour votre réponse, et vos conseils