Une plate forme m'a contacté pour une assurance vie j'ai donné mon RIB, j'avais soit disant 3 mois gratuit, suite à des soucis j'ai pas fait attention à mon compte avec le delai de rétractation j'ai envoyer un courrier recommandé pour ne pas souscriee et j'ai constaté qu'ils m'ont prélevé directement dès l'appel. J'ai fait opposition au bout de plusieurs prélèvements. Ils me réclament des sous, dois je payer ? Comment faire pour le remboursement ? Dois je me retourner contre ma banque ? Il y a t'il un délai légal ? Merci
Si vous avez envoyé votre lettre RAR après le délai de retractation il sera difficile de vous désengager , sauf si vous avez des preuves écrites et mesnongères de la part de cette société ou sauf si vous pouvez prouver qu'ils vous ont induit en erreur.
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