Sujet (Cloturé) initié par coco56, il y a 9 ans - 5346 vues
Bonjour,
je me permet de vous contacter pour m'aider a eclaircir une situation de non respect de résiliation de contrat mutuelle santé, en effet, j'ai résilié un contrat car j'ai trouvé auprès de ma banque un contrat me convenant mieux. ma conseillère et moi avont effectué la résiliation au mois d'octobre (echeance au 1er janvier) et en recommandé avec accusé de reception, malgré cela mon ancienne mutuelle continue les prélèvements sans tenir compte de ca. j'aimerais connaître mes recours dans ce cas, merci et bonne journée.
Bonjour Si votre résiliation a bien été effectuée en lettre recommandée avec accusé de réception et dans les délais légaux, la mutuelle n'a, à tort, pas retenu votre résiliation. Il faut dans tous les cas, leur adresser un courrier recommandé pour leur rappeler que vous avez résilié votre contrat par courrier (en joignant la copie de votre courrier de résiliation et surtout de l'accusé de réception) et en leur demandant de cesser les prélèvements te de vous rembourser les échéances prélevées. Si ce courrier ne fonctionne pas, je vous invite à vous adresser à un avocat. Sincères salutations
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