Sujet initié par cynthia2015, il y a 9 ans - 2341 vues
Bonjour,
Ma maman m à ouvert un pel à la caisse d épargne en 84. Aujourd'hui la banque me dit que les documents n existent plus et que soit disant une personne à clôturé le compte. Hors personne ne l à fait car nous étions en Afrique.la banque me dis que si je veux les documents il faut que je paie et de l autre me disent que ils ne savent pas où est passé l argent sachant que je leur ai fourni nom et prénom de ma mère mon père et les différents banques dans lesquels ils sont où étaient ai gabon. Que dois je faire ? Svp
Si votre banque n'est pas en mesure de vous fixer sur le sort de votre compte, sa responsabilité est engagée.
Adressez une réclamation écrite sous pli RAR à la banque, avec les renseignements en votre possession ( coordonnées du compte, etc)
Menacez-la de poursuivre judiciairement le litige, à défaut de règlement amiable.
A défaut d'avoir obtenu satisfaction, contactez un Avocat, qui régularisera une mise en demeure et fera le nécessaire.
Si la difficulté persiste et que vous ne souhaitez pas prendre un avocat, sachez que vous pouvez saisir seul le Tribunal d'Instance, lequel pourra dans un premier temps nommer un conciliateur.
Je reste à votre entière disposition.
Cordialement.
Eduardo de Almeida Costa 2 rue des Dardanelles 75017 PARIS #Adresse email# Tél. #Numéro de téléphone#
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