Abus de prélèvement

Sujet initié par Alicia, il y a 9 ans - 3709 vues

Bonjour,

Voilà; je ne sais plus où me tourner pour mon cas... l'année dernière; mon père a du faire un dossier de sûr endettement en banque de France... il a été accepté et nous avons reçu un courrier justement pour nous prévenir et nous devions attendre le plan d'echelonnement.. en attendant; le courrier stipulait qu'il ne devait plus avoir aucun prélèvement des créanciers sur le compte de mon père. Et nous nous sommes aperçu que la banque chez qui mon père est c'est servi en frais d'interventions et en agios. Nous sommes allez donc voir la banque avec le courrier de la banque de France pour demander des explications et il nous a casi " envoyer balader"! Le conseillé nous a dit que mon père avait été rembourser de tout ce qu'il avait prélever en nous sortant " une preuve", un papier de son ordinateur nous montrant la somme qu'il a soit disant été rembourser... en rentrant chez nous; nous avons re sorti les relevés de compte de mon père et nous nous sommes aperçu qu'il n'y avait rien!!! Pas de remboursement! Nous sommes donc reparti à la banque pour avoir une explication et il n'a plus jamais voulu nous recevoir!!! Nous sommes OUTRÉS de la façon dont nous sommes traité!! Que pourrai je faire? Mon père est à la banque " crédit du nord". Je ne la conseille à personne!

Merci de vos réponses