Bonjour, mon fils est décédé d'une chute accidentelle,couvert pat cette assurance. Tout d'abord PACIFICA n'a pas validé la garantie, puis on changé d'avis suite à de multiples courriers maintenant, ils proposent une somme dérisoire. Il marchandent, Je leur ai demandé plusieurs fois sur quoi ils se basaient et m'ont indiqué d'aller me renseigner par le biais d'internet?? je ne connais ni le maxima ni le minima du soit disant barème, ont -ils le droit de me refuser ce document? Quels sont nos droits ? Je vous remercie Cordialement
vous avez le droit de refuser leur proposition Vous avez aussi le droit de prendre un avocat et d'assigner l'assurance en justice pour demander le paiement de dommages et intérêts
Pouvez-vous me faire connaître le montant qui vous a été proposé, de telle sorte que je puisse vous faire savoir si cette somme correspond aux sommes habituellement allouées par la jurisprudence?
Par ailleurs, pouvez-vous me confirmer qu'il n'y a aucun responsable dans le décès de votre fils?
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