Chèque déposer sur mon compte ccp mais non crédité

Sujet (Cloturé) initié par Shainez, il y a 8 ans - 29887 vues

Bonjour,

Voilà j'ai déposée mon chèque salaire le mardi 10 mai 2016 à 14h44 dans un bureau de poste. Mon chèque je l'ai déposée comme d'habitude dans le même automate et dans le même bureau de poste depuis un et jamais de soucis. Ne le voyant pas crédité sur mon compte j'ai appelée le service financier pour demander une réclamation et savoir pourquoi mon chèque salaire n'a toujours pas été crédité et il me réponde qu'il n'on aucune trace de ce dépôt ce qui est idnamissible. La seule réponse qui puisse me donner c'est de patienter. Or nous sommes déjà le 19 mai toujours pas de réponse je les appelle tout les jours en plus numéro surtaxé et toujours la même réponse. Hier en les appelant je me suis énervée car je leurs ai dit que c'était pas normal qu'à cause d'eux mes prélèvements ont étaient rejetés que mon agence immobilière ainsi que d'autres organismes me demandent le règlement immédiat des factures sous poursuite pour non règlement. Sachant que je vis seule et n'ayant plus de contact avec ma famille je me retrouve dans une galère. J'ai essayer de joindre l'émetteur du chèque donc mon travail pour lui demander si mon chèque salaire avait été débité de son compte et celui ci me répond que ce n'est pas son problème que je doit le régler moi même avec la banque. Je lui ai dit que ma banque m'a demander à avoir le numéro de cheque émit ainsi de savoir si celui ci a été débiter ou pas mais l'émetteur du chèque ne veut pas répondre à ma demande. Je suis éprouvée je ne sais plus quoi faire à savoir que l'émetteur du chèque me demande une lettre de ma banque pour le désistement du chèque pour que celui ci me refasse un chèque donc j'ai rappeler ma banque pour leur demander et même ne veulent pas me faire ce courrier. J'en peu plus je ne sais plus quoi faire je me retrouve face à deux murs la banque qui me font balader et une entreprise qui veut rien savoir que faire.

Merci de vos réponses