Maître Vieuille,
Je vous remercie de votre réponse bien précise.
Respectueusement,
il y a 8 ans
Bonjour maxDiablo,
Je suis tombée sur votre question, je suis dans un cas similaire, un abonnement avec engagement de 12 mois à une salle de sport, puis renouvelé mensuellement par tacite conduction. Pour résilier après les 12 mois j'ai besoin d'un préavis d'un mois que j'ai respecté pour ne pas être prélevée le 13ème mois, mais ils m'ont dit qu'il était arrivé trop tard car je devais l'envoyer avant la date de prélèvement, et non la date anniversaire (date de prélèvement précedant de quelques jours la date "anniversaire" de chaque mois), donc ma résiliation ne sera prise en compte que le mois d'après... Je me doute que leur façon de faire n'est pas légale et j'ai bien exprimé mon mécontentement, mais en vain... (je précise que j'ai fait ma demande de résiliation avec préavis par lettre simple, étant naïve et faisant confiance je n'ai pas pensé à faire de LRAR ce qui est une erreur mais ne change rien au problème).
Je voulais donc savoir comment cela s'est passé pour vous, je souhaite également utiliser la loi Chatel, mais je me demandais aussi si c'était appliquable lorsque la reconduction n'est pas de 12 nouveaux mois, mais mensuelle. Je n'ai pas le double du contrat qu'ils ont "omis" de me donner, mais au téléphone ils m'ont bien parlé de reconduction tacite.
Qu'en a été-t-il pour vous ? Avez vous réussi à faire appliquer cette loi dans xe contexte ?
Merci d'avance.
il y a 7 ans