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Alexia.frForumBanque et créditErreur destinataire d'un virement - comment récupèrer son argent ?
Question résolue par Maître Eduardo DE ALMEIDA COSTA
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Eduardo

Erreur destinataire d'un virement - comment récupèrer son argent ?
Sujet initié par Isaduq, il y a 8 ans - 11126 vues

Bonjour,

Cet été, j'ai effectué un virement de 500e pour participer aux frais de vacances de mes enfants. par erreur j ai viré la somme sur un ancien compte bnp qui appartenait à mon fils. (RIB enregistré depuis des années ) . Ce compte est fermé depuis des années .
Une semaine plus tard je contacte l'agence qui me renvoie vers une plateforme bnp. Je reçois différentes versions lors de mes multiplies appels (tantôt le compte est un contentieux, tantôt c'est un compte d'entreprise à Paris..) et l'on me dit que seule la banque pour faire une démarche pour recuperer mon argent. Moi je n ai aucun pouvoir et n'aurait aucune informations. J'envoie un recommandé à l agence de dunkerque oú etait suppose être le compte à sa création. Elle ne me répond pas. Par téléphone, j obtiens la meme réponse : c est à votre banque de faire le nécessaire, vous avez donné de l'argent on n n'est pas obligé de vous le rendre il ne fallait pas vous tromper !!! Ma banque intervient crédit agricole) elle n obtient aucune réponse . Elle me dit que la bnp fait le mort ! Et que malheureusement j ai perdu 500 euros 🙃Nous sommes 3 mois plus tard et j ai effectivement perdu 500 euros que je ne sais plus comment ni oú réclamer. Pouvez vous m'aider s il vous plait? Merci.
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Maitre Eduardo DE ALMEIDA COSTA
Inscrit au barreau de Paris
68 avocats recommandent4987 questions résolues0 publication
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Non, cet argent n'est pas perdu et il faut que la Banque le restitue, en principe à son bénéficiaire, titulaire du compte fermé ou, à défaut et si besoin, à vous même.

Que votre fils(ou la mère, si titulaire du compte ) le réclame auprès de la banque où le compte a été ouvert, dans un premier temps sous pli recommandé, auquel devront être joints les justificatifs du virement.

Si besoin, prenez un Avocat, qui relancera la Banque, pour que le nécessaire soit fait.

Merci de me signaler si j'ai répondu à vos questions.
i
il y a 8 ans
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Isaduq
La difficulté étant que nous n'avons aucune autre réponse que celles citées. Mon fils est majeur et son compte bnp est fermé depuis au moins 10 ans. Le titulaire du compte serait une entreprise basée à Paris.mon fils à téléphoné à la plateforme bnp qui lui a dit de voir directement avec le bénéficiaire tout en précisant que la bnp n' à pas le droit de divulguer son nom ! Donc c est tout comme nous nous retrouvions face à une fin de non recevoir !
Il y aurait des procédures inter banque ce que mon banquier dément....
En somme, nous réclamons à la bnp dunkerque (la oú le compte a été ouvert) mais ce compte n'existe plus donc nous ne pouvons plus rien leur réclamer. Quant à faire une réclamation à Paris, il faudrait savoir à qui s'adresser ce que la bnp refuse de nous dire!
Merci de votre réponse.
il y a 8 ans
SignalerRépondre
Maitre Eduardo DE ALMEIDA COSTA
Inscrit au barreau de Paris
68 avocats recommandent4987 questions résolues0 publication
Contacter
Prenez un Avocat, qui relancera la Banque, pour que le nécessaire soit fait.

Merci de me signaler si j'ai répondu à vos questions.
#Meilleure réponse
il y a 8 ans
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