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Prélèvement sur compte partiellement approvisionné
Sujet initié par shadow4983, il y a 8 ans - 7849 vues

Bonjour,

Un prélèvement du Trésor Public de 2 253 euros a été honoré par le CIC alors que le compte bancaire de ma mère n'était créditeur que de 295,29 euros.

A ce jour, nous recevons des courriers du CIC, nous demandant de régulariser le compte maintenant débiteur de 1 957,71 euros.

Dans le cas où nous ne pouvons régulariser, la banque nous propose un crédit à la consommation.

Ma mère à 85 ans, elle a eu un AVC et est incapable de gérer ses comptes. De plus, elle n’a pas les ressources nécessaires pour payer un crédit à la consommation.

Que pouvons-nous faire face à cette situation que j’estime abusive.

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5 réponses
FILLUZEAU
Bonjour,

Tout d'abord, je vous invite à vérifier la convention de comptes conclue par votre mère et notamment les autorisations de découvert. Cela vous permettra de comprendre la raison pour laquelle le prélèvement du Trésor a été honoré par la Banque. De la même manière, vérifiez le mandat de prélèvement SEPA du Trésor Public et tout document reçu de sa part expliquant le montant de 2.253 €.

Ensuite, la proposition du banquier n'est pas honnête si votre mère n'est pas en mesure d'honorer le crédit qu'elle va contracter. Essayez de négocier avec le conseiller bancaire des autorisations de découverts supérieurs.

Enfin, si aucun compromis n'est pas possible, rapprochez vous de la commission de surendettement de votre département pour vous permettre de trouver une solution afin d'apurer cette dette.

Restant à votre disposition, je vous remercie de m'indiquer si j'ai répondu à votre question.

Bien cordialement
il y a 8 ans
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shadow4983
Bonjour,

Merci pour votre réponse. Ma mère n'a aucune autorisation de découvert, ce qui m'a été confirmé par sa conseillère. Les années précédentes cette même banque a refusé le prélèvement de ces mêmes taxes car le compte ne présentait pas les fonds nécessaires.
Je leur ai posé 2 questions par téléphone :
1 - Pourquoi, cette année, ce prélèvement à été honoré alors qu'il n'y avait pas les fonds nécessaires,
2 - Depuis quand une banque paie les impôts de ses clients.

A ces 2 questions, je n'ai comme réponse qu'il me fallait trouver un moyen de les rembourser.

De plus, proposer un crédit à la consommation à une dame de 85 ans en très mauvaise santé est très surprenant de la part d'une banque.

Pour ma part, j'estime que cela s'apparente à la vente forcée de leurs produits bancaires.

Qu'en pensez-vous ? Est-ce abusif ? Est-ce que ce type de comportement est légal ?

Merci pour votre réponse.

Bien cordialement.
il y a 8 ans
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FILLUZEAU
C'est proprement abusif. Ecrivez leur un courrier recommandé en réexpliquant cette situation et en sollicitant un remboursement des sommes. Si la banque maintient son refus, rapprochez-vous d'un avocat pour intenter une procédure judiciaire (demande de remboursement et dommages et intérêts).

Je vous remercie de m'indiquer si j'ai répondu à votre question.

Bien cordialement
#Meilleure réponse
il y a 8 ans
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shadow4983
Merci, vous avez répondu à ma question.
il y a 8 ans
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shadow4983
J'ai rédigé un courrier mais n'ayant pas de procuration sur le compte de ma mère, est-ce que je peux l'envoyer en mon nom ou le faire recopier et signer par ma mère.
il y a 8 ans
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