Madame, Monsieur,
La date d'envoi figurant sur l'enveloppe fait foi. Mais la preuve de son envoi pèse sur l'assureur, qui, en cas de contestation, doit pouvoir justifier de l'envoi de ce document ainsi que de sa date d'envoi. Cette preuve ne sera pas toujours aisée à rapporter pour l'assureur..
Vous pouvez donc répondre à l'assureur par LR+AR en lui demandant d'apporter la démonstration de la date d'envoi et de se conformer à l'article L113-15-1 du code des assurances.
Salutations distinguées
il y a 8 ans
Merci Maitre pour votre reponse.
Toutefois, un assureur m a affirmé ( oralement), qu' en matière de résiliation d un contrat d assurance dans le cadre de la loi Chatel, cette règle n était pas applicable et qu' il m appartenait de prouver à l aide de l enveloppe la date de l envoi de leur courrier en cas de contestation.
Merci encore
Sofia Melhenas
il y a 8 ans
Monsieur,
Votre assureur inverse la charge de la preuve quand bien même celle-ci est difficile à rapporter.
En cas difficulté vous pouvez saisir le médiateur dont les coordonnées sont mentionnées dans les conditions générales ou sur le site internet de la compagnie.
Salutations distinguées
il y a 8 ans
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