Erreur de virement

Sujet initié par denis, il y a 7 ans - 6007 vues

Bonjour,j ai fait un virement du credit agricole le 21 décembre 2016 pour l inde,suite a une erreur sur l iban,l argent c est retrouver bloquer dans une banque en angleterre, 7 jours aprésj ai fait le nécessaire pour que le service de virement international du crédit agricole rectifie le destinataire,l argent était dans une banque en angleterre,le conseiller ma dit de lui donner les coordonnées banquaire pour l inde et que le virement ce ferais directement de l angleterre sur le compte en inde et que cela eviterait que l argent revienne sur mon compte,j ai donc suivi son conseille une semaine aprés je retourne a la banque pour leurs demander ou cela en était,ils avaient juste traiter l info la veille et m on demander de patienter 72 heures ouvré,ce que j ai fait,l argent est toujours bloquer dans la même banque en angleterre j ai attendu 5 jours.je suis retourner les voirs et ils ne me donnent aucune réponse et mon même sous entendus que je pouvait perdre l argent.je n arrive pas a comprendre pourquoi cette argent devrait être perdu alors qu il n ai jamais arriver sur un compte,je n ai aucune réponse et aucune explication de la part de mon agence,je suis totalement perdu et ne sais comment résoudre ce probléme.je sollicite votre aide afin d avoir des info pour m aider a résoudre ce litige..d avance merçi

Merci de vos réponses