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Compte en désérence lcl, fichage ficp
Sujet initié par Henri, il y a 8 ans - 5477 vues

Bonjour,

LCL m'a contacté par téléphone en Janvier 2015 pour me signaler un déficit de 1000€ sur un vieux compte courant en déshérence inutilisé depuis des années (pas de CB, pas de chéquier, aucun mouvement de ma part depuis 10 ans...). Ce déficit vient uniquement de ponctions de frais cumulés par LCL pendant des années. J'ai aussitôt engagé des discussions pour résoudre ce problème commercialement. Je vous passe les détails mais tout le monde chez LCL s'est "renvoyé la patate chaude" sans jamais prendre le soin de m’appeler (aveu de ma banquière cette semaine). J'ai ensuite été contacté par un huissier début Juillet. J'ai donc fait appel au médiateur de LCL qui a transmis le dossier au "Responsable du recouvrement" pour trouver une solution... et puis plus rien, pas de nouvelle.
Sans réponse de personnes, j'apprends en 2017 par une autre banque que je suis fiché FICP depuis juillet 2015, mon dossier ayant été transmis à une société externe de recouvrement Hoist.

Mes questions sont les suivantes :
. Peut-on procéder au fichage d'un client sans l'en avertir ? (ma banquière m'a envoyé un courrier à une vielle adresse retourné avec la mention NPAI et n'a pas eu le temps à l’époque de m'appeler pour me prévenir)
. La demande de recouvrement LCL est-elle légitime ?
. Comment être dé-fiché FICP ?

Merci de vos réponses et de vos conseils,
Henri
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