Bonjour,
La franchise est obligatoire et prévue à votre contrat d'assurance et vous devrez la supporter.
En revanche, si vous n'êtes pas d'accord avec l'estimation du véhicule, vous pouvez contester l'évaluation de l'expert d'assurance dans un premier temps par courrier recommandé à l'assureur avec toutes les pièces justifiant de sa valeur (prix d'achat, annonces similaires, factures d'entretien avec le kilométrages etc...) et, en cas de refus, en saisissant le médiateur de la compagnie dont les coordonnées sont les conditions générales de votre contrat, démarche gratuite.
Salutations distinguées.
il y a 7 ans
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