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Inondation
Sujet (Cloturé) initié par marie, il y a 7 ans - 6448 vues

Bonjour,

Depuis le mois de janvier j'ai été inondée par 3 fois du au chauffe eau qui a été nettoyé avec de l'acide ,la première fois ça a rongé tous les joints et j'ai du attendre 3 jours avant qu'on se déplace ,la deuxiéme fois rebelote et là on m'a fait poireauter pendant 3 semaines soit disant qu'ils ne savaient pas d'où l'eau acidifié coulais .Mercredi j'ai eu de même et j'ai averti le responsable ainsi que le menuisier qui était là qu'il y avait de l'eau qui coulais ,le responsable a répondu qu'il ne pouvais rien faire et lundi c'était la grande inondation 3cm deux tuyaux ont éclatés un dans la chambre a couché et un sous l'évier de la cuisine .Aujourd'hui mon assureur porte plainte et me demande si le voulais le garder ou en prendre un autre .Le probléme pour moi se pose c'est que des personnes m'ont dit d'en changer car souvent les assureurs sont avec les bailleurs qu'en pensez-vous ?.J'ai 71 ans et je suis déprimée car je ne sais plus a qui me vouer .En attendant votre réponse ,je vous souhaite de passer une bonne journée .Jacqueline Dietenbeck

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1 réponse
VIEUILLE
Madame,

Votre assureur n'est pas "avec les bailleurs". Il s'agit de votre assureur multirisques qui a intérêt, comme vous, à ce que le sinistre prenne fin. A vu des faits décrits, il semble qu'une erreur ait été commise dans la maintenance de votre appareil . Votre assureur se retournera contre celui du propriétaire et les deux auront intérêt à agir contre les responsables éventuels.
N'oubliez pas de déclarer les sinistres à votre assureur multirisques qui mandatera un expert et diligentera la procédure par voie amiable ou judiciaire. Dans le cas d'une procédure judiciaire, faites confirmer par l'assureur votre représentation par l'avocat désigné dans le cadre de votre garantie "défense recours" afin de pouvoir faire valoir vos droits, ou demandez à être représentée par l'avocat de votre choix.
Salutations distinguées.
#Meilleure réponse
il y a 7 ans
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