Préjudice et problèmes suite à un traitement orthodontique

Sujet initié par Lise, il y a 7 ans - 5676 vues

Bonjour,

Suite à un long traitement d'orthodontie adulte, je me suis retrouvée il y a un mois et demi avec une dent à l'avant qui est devenue bleue, et j'avais un abcès à la gencive.

Étant à l'étranger à ce moment là, je suis allée consulter un dentiste. Il a d'abord cru que ma dent mourrait et que les racines de cette dernière n'étaient plus présentes. Ayant vu que j'avais un fil de contention, il m'a conseillé de voir avec le centre d'orthodontie qui m'avait soigné pour éclaircir ces aspects.

Ce que j'ai fait à mon retour. L'orthodontiste consulté (celui m'ayant soigné ne pratiquant plus au centre d'orthodontie de Paris, centre qui m'a traitée pour l'orthodontie), a constaté que je n'aurais pas dû avoir le traitement que j'ai fait, et qu'il y avait préjudice. Pour cause, les racines de certaines de mes dents, à la radio effectuée le jour de la consultation, sont désormais rétractées, et je dois consulter un spécialiste en plus du problème initial de ma dent pour laquelle je suis venue.
L'orthodontiste m'a conseillé d'envoyer un courrier A/R/ pour obtenir un RDV concernant mon état médical auprès du directeur du centre d'orthodontie de Paris.

J'ai ensuite consulté ma dentiste référente pour un deuxième avis, et elle m'a conseillé d'attendre le retour du centre pour qu'il puisse prendre en charge tous les aspects me concernant pour indemnisation et éventuelle réparation/prise en charge des soins.

J'ai donc envoyé un courrier A/R expliquant tous ces aspects afin de m'entretenir avec le directeur du centre pour résoudre à l'amiable le problème. J'attends retour depuis une semaine et demie (période attendue depuis carton d'accusé de réception reçu).
Je ne veux pas trop attendre pour éviter plus de complications.

Que puis-je faire?

Merci de vos réponses

Cordialement.