Bonjour, J'ai envoyé une lettre recommandée pour résilier un contrat d'assurance pour mes deux petits chiens et j'ai annulé les prélèvements à la banque. Je reçois depuis une semaine des menaces par AssurO'Poil que je ne peux pas résilier ce contrat et que je dois payer jusqu'au 31 décembre et qu'ils ne tiendront compte de ma résiliation sans que j'ai à renvoyer un courrier recommandé qu'à cette date-là, et que je dois envoyer un chèque pour les deux mois déjà rejetés par la banque. Que dois-je faire..... cette assurance ne tient pas ses promesses et de plus j'ai été insultée au téléphone me disant que je pouvais toujours réclamer, qu'ils étaient une personne "morale" et que mes demandes n'aboutiraient jamais (j'avais envoyé un courrier simple en son temps pour dire que je n'avais pas l'habitude de me faire insulter au. Telephone) Merci pour votre réponse Anne-Marie ROUZE
Souvent les contrats d'assurance sont reconductibles tacitement et il n'est possible de résilier qu'en respectant un préavis dont la durée est indiquée dans votre contrat, sauf circonstances particulières.
Afin de pouvoir répondre précisément à votre demande, j'aurai besoin de prendre connaissance de votre contrat.
Si vous souhaitez que j'examine plus attentivement votre cas, je vous invite à me contacter par mail à l'adresse suivante: #Adresse email# .
Dés que je rentrerai chez moi (demain) j'essaierai de photocopier le passage concerné sur mon contrat. Je vous remercie pour la réponse rapide que vous m'avez adressée Très cordialement Anne-Marie ROUZE
merci encore pour votre réponse et pour ce service qui aide bien les personnes !
Pour ma question, je suis obligée de payer jusqu'au 31 décembre + avril et mai que j'avais demandé à ma banque de rejeter. Je suis très contrariée car cette assurance ne tient pas ses engagements et ne rembourse rien Mais encore merci A.M. ROUZE
Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre votre contrat et les différents courriers que vous avez échangé avec votre assureur. Je pourrai vous donner un avis juridique et éventuellement, leur adresser une mise en demeure. Mes honoraires pour une consultation et une mise en demeure sont de l'ordre de 300 euros hors taxe. Cela suffit parfois à obtenir le remboursement de sommes dues.
Autre question : le voisin de mon Cabinet vient de vendre son appartement dont le mur est mitoyen avec mon bureau. Le nouveau propriétaire a fait des travaux et les coups de marteau (ou autres?) ont fendu mon mur en deux endroits sur toute la hauteur. Je lui ai adressé des lettres simple et deux recommandés pour lui demander de venir constater et faire les réparations. Il ne répond à aucun de mes courriers.... Que faire ?
Il s'agit ici d'un problème plus conséquent qui mériterai que nous en discutions de vice voix.
Il faudra peut être saisir le Juge des référés pour qu'il désigne un expert afin de constat l'étendue des désordres, de déterminer quelle en est la cause (a priori, ce sont les travaux du propriétaire voisin) et de chiffrer les préjudices qui en ont résulté pour vous.
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