Résiliation de mon contrat en leasing

Sujet initié par sandy21, il y a 7 ans - 5552 vues

Bonjour Maître,
Je suis en invalidité à 100% par la Suisse depuis 2009.. En septembre 2013 je fais la demande d'un leasing avec option d'achat pour un véhicule, ma conseillère de l'époque insiste sur le faites que je suis une cliente régulière, le CM-CIC bail accepte.. En novembre 2013 je vais récupérer mon véhicule, je régle chaque fin de mois 326.38€ sans fautes, mais cette année en Avril, j'ai un problème et j'envoie un mail pour leur dire que ce mois-là sera récupérer au plus vite, les loyers sont payés sans souci, et au mois de juillet pas de prélèvement, possibilité de retard?? je ne fais pas attention, et au mois d'Août, pas de prélèvement!! et par le plus grand des hasards je regarde sur mon ancienne boite mail, et je vois un message du CM-CIC bail qui me demande de restituer le véhicule..Je ne comprends rien?? je télèphone de suite à la personne, j'explique que je régle depuis 4 ans sans souci, et que ce loyer d'Avril allait être remboursé sans souci, mais j'avais donné ma nouvelle boite mail, et mon adresse, et pas de réponse sur cette dernière..La personne me dit que du coup, mon contrat a été suspendu, mais que si je rembourse le loyer impayé d"Avril avec le loyer non prélevé de juillet, d'Aout, mais aussi septembre, le contrat sera remis en place.. il me fait deux échéanciers soit Avril et juillet d'un montant de 665.75€ et à régler au plus tard le 11/09 mais accepte le 14 avant midi, avec preuve de mon virement, et par ma loyauté le contrat sera remis, mail attestant mes dires.. Le 14/09 de cette année, je fais le virement comme convenu, preuve de mon paiment et l'argent est sur leur compte le lendemain, Monsieur X me remercie et me dit que le contrat sera remit...le 19/09 j'ai un appel qui me dit, que la banque refuse de remettre le contrat?? alors que je n'avais qu'un mois de retard, et de plus il était réglé, et celui qui n'avait pas été prélevé donc juillet..Même la personne est abasourdie, sachant qu'il ne comprend pas leur refus, alors qu'il ne me reste plus que 12 mois à régler, et que j'avais prouvé ma bonne foi, en étant une cliente conscencieuse et sans problème de paiement, que juste pour un mois, d'habitude il ne se comporte pas de la sorte...Il faut savoir que j'avais quitté cette banque suite à un changement de conseillère et qui enfonçait plus qu'elle nous aidait, de plus je suis en invalidité mais il le savait, ils ont accepté le crédit bail alors que j'étais déjà en AI par la Suisse, et il avait déjà tenté par tous moyens pendant 3 mois, pour que je ne puisse pas changer de banque:- mauvaise adresse pour le RIB, ensuite pas possible de changer de banque car c'est un leasing, en insistant j'ai eu tout de même la bonne adresse et tout est rentré dans l'ordre, il est vrai que je suis partie en laissant un prêt, mais cela n'a rien à voir!!! je ne sais pas si cela est parce qu'ils m'attendaient au tournant, ou le faites que je sois en invalidité?? mais tout ce que je sais, c'est qu'il savait qu'ils ne me remettraient pas le contrat, alors que j'ai réglé, ils ont attendu le réglement pour le faire savoir, c'est irrespectueux, et d'une mauvaise foi de leurs parts.. Sur ce ils me demandaient 6200€ en juillet pour garder le véhicule, alors qu'en septembre il me demande plus de 7200€, la réponse donnée ne me convient pas, et j'ai déjà eu l'appel d'un huissier pour reprendre le véhicule, il est évident que je n'avais pas la somme nécessaire pour garder mon véhicule, et un délai trop court pour trouver une solution.. Au 19/0917 il me donnait jusqu'au 28, soit + jours?? Je voudrais savoir si ils sont dans leurs droits? quels sont les miens? et c'est urgent...Et savoir que la trace du mail qui dit que mon contrat sera remis si je régle sans problème,, chose que j'ai faite...De ce faites, ils n'ont pas respecté l'accord que le CM CIC bail avait mis en place, c'est apparemment la banque qui ne veut pas, quels sont mes recours???
Bien cordialement, et merci de votre réponse en urgence...
Merci de vos réponses