Mutuelle envoie lettre de résiliation a ma mutuelle avec une fausse signature.

Sujet initié par chiiin1, il y a 7 ans - 3889 vues

Bonjour,

on a reçu la visite d'un conseiller en mutuelle (il s'est présenté comme représentant des furets.com)
il nous a conseiller de prendre une nouvelle mutuelle, donc il a fait les calculs et je ne sais pas, ensuite il nous a dis que quelqu'un allait nous appelé pour faire la signature éléctronique.

en effet 3 jours plus tard ils ont appelé ma femme pour faire la signature mais ma femme s'etait renseigné et il s'avere que le monsieur n'etait pas du tout representant des furets.com mais d'une mutuelle (samazur).
Donc ma femme lui dit bien dis qu'elle n'etait plus interessé et qu'elle ne voulais pas signer.
par la suite on a recu un contrat avec l'echeancier et un accusé de reception d'un courrier recommandé qui avait été envoyé par eux à ma mutuelle actuelle avec donc une lettre de resiliation et ils ont signé a ma place.

pour résumé en gros je suis adherant a une nouvelle mutuelle (presque fantome) et on a usurpé mon identité pour résilier ma mutuelle.

quelle est la procédure a suivre svp

Merci de vos réponses