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Question résolue par Maître Ariel DAHAN
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Ariel

Defaut d'assurance lors d'un passage d'une tempête
Sujet (Cloturé) initié par Rebecca, il y a 7 ans - 7793 vues

Bonjour, merci de bien vouloir m'orienter face à cette situation s'il vous plaît:
mon arbre est tombée chez ma voisine suite à une tempête , ils'est affaissé sur son mobil home.Il s'avère qu'à la période de cet incident , je n'étais pas assurée et j'etais hors du département donc je ne peux definir la date exacte de l'incident. Mon précédent contrat 5 jours avant les faits arrivait à terme et j'ai souscrit à une autre assurance quelques jours après les faits. J'ai pris le soin d'expliquer les faits à mon nouvel assureur qui m'a fait part de prendre des dispositions concernant l'enlèvement de cet arbre. Lors de l'enlèvement de cet arbre ,2 mois après (la voisine s'opposait à l'enlèvement de l'arbre) la vitre de ce mobil home ainsi que la toiture a été légérement endommagée , elle a fait intervenir son expert afin d'évaluer les dommages. J'ai demandé à mon assurance d'intervenir et je leur ai fait part des dégât causés suis au retrait de l'arbre, l'assurance s'est dégagée de toute responsabilité et m'a demandé de contacter ma précédente assurance .A ce jour l'assureur de ma voisine me demande de leur payer 9000 euros pour le remplacement de ce mobil home alors que mobil home avant la chute de cet arbre était au préalable vêtuste et non utilisé depuis plus de 10 ans et installé dans le jardin.
Une precision dans cette commune il y a eu beaucoup de dégâts mais le maire n'a pas souhaité faire mention de cela et la commune n'a pas été déclaré catastrophe naturelle suite à cette tempête.a ceux qui ont subis des dommages juste une attestation de la mairie mentionnant le passage de la tempête a été remise.
1.Quelles conduites à tenir et quelles actions à poser dans ces circonstances
Cordialement.
Merci de vos réponses
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Chère Madame,
VOus êtes tombée dans un "trou" d'assurance. Mais il est possible de vous en sortir de deux manières:
1- si votre précédent contrat n'a pas été résilié à votre demande, il aurait du être en tacite reconduction, et votre assurance devrait couvrir si elle ne vous a pas envoyé de courrier RAR indiquant la fin du contrat. Il vous faudra simplement payer la prime et subir la franchise.
2- si votre nouveau contrat n'a pas pris en compte le "trou", alors il y a eu une boulette du côté de votre courtier. Vérifiez.
3- si vous n'êtes pas assurée, le prestataire qui a retiré l'arbre l'est. COmme il est directement responsable du dommage, c'est son assureur qu'il faut rechercher.
4- si en définitive vous n'avez rien de tout celà, il faut contester le prix et l'état du mobile-homme en justice. Expertise, + évaluations sur le marché de l'occasion.

Vous n'avez pas besoin d'un avocat, mais celà peut vous aider...
Cordialement
Rebecca
Bonjour Maitre , merci pour vos reponses:
1.mon precedent contrat n'a pas ete resilie sur ma demande mais resilie de la part de mon assurance .Par contre je nai pas recu le recommande.Je leur en ai fait part mais refuse d'intervenir et motive leur refus parla resiliation
2.le nouveau contrat n'a pas pris en compte cette periode
3.les personnes qui ont retires l'arbre sont des amis vu mon absence ils ont voulus me rendre service
4.comment contester le prix en justice
Jai fait appel a 4 experts de ma region ils mont dit qu'ils n'intervenaient pas dans ce cadre rt que c'est la 1ere fois qu'ils ont ce type de situation, qu'ils ne peuvent pas se rendre chez ma voisine juste pour une evaluation
Et un qui m',a mentionne que l'assureur devrait prendre en compte mon dossier car la vitre brisee et le toit endommage ont ete effectue lors du retrait de l'arbre.Et lors du retrait jetais couverte.Car l'assurance prend en compte la date mentionnee par ma voisine , le jour de la tempete.jsi effectue un courrier a ce sujet mais l'assurance demeure sur sa position.
Dois je faire intervenir le mediateur d'assurance?
Cordialement
il y a 7 ans
Rebecca
Merci, vous avez répondu à ma question.MERCI
il y a 7 ans
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