Perte de chèques par la banque

Sujet (Cloturé) initié par Sablor, il y a 7 ans - 12043 vues

Bonjour,

Je vous expose mon problème, dans le cadre de trouvée une solution de recours envers ma banque.
J'ai déposé un chèque en date du 04/09/2017 d'un montant de 940€ qui correspondait à mon salaire, ce chèque, déposé avec bordereau de remise de chèque fait en banque, n'est jamais arrivé sur mon compte.
Je refais deux dépôts de chèques ce mois-ci en date du 06/11/2017 l'un de 3000€ et l'autre de 144€ et toujours aucun mouvement sur mon compte, les chèques devaient être mis sur mon compte hier.

J'ai appelée ma banque hier et j'ai eu mon ancien conseiller qui après plusieurs mails a décider de ne plus être celui-ci. Il m'a informée que les chèques déposées le 06/11 serait sur mon compte après-midi et qu'il les avait bien vu passée en agences, ce matin toujours rien....

Alors déjà qu'ils n'ont pas voulu fermer mon compte alors qu'il n'a jamais été a découvert et qu'ils n'ont pas fait fonctionné la mobilité banque, j'ai décidé de le garder ouvert pour mes paiements professionnels, mais là ça en est trop !
Les chèques pour payer ma marchandises ne passent pas car les virements ou chèques des clients ne sont jamais sur mon compte ! Ils me facturent des centaines de frais et me mettent dans la mouise pour ma société.

Quel recours puis-je avoir, ayant les preuves que es virement ne passent pas ( débit sur x compte puis remise de transaction par la SG sur le compte débiteur ) et que j'ai bien la preuve des dépôts de chèques.

Vous remerciant,

Merci de vos réponses