Demande de renseignement concernant une resiliation pour cause medicale

Sujet initié par bnora, il y a 6 ans - 4340 vues

Bonjour,
J'ai adressé ma demande de résiliation d'abonnement à la salle de sport pour problèmes de santé
Au départ ils ont refusé car sur mon certificat médical était inscrit durée indéterminée

Puis ils m'ont demandé de retourner voir mon médecin pour qu'il me fasse un nouveau certificat médical avec une date précise sauf que mon médecin a effectivement renouvelé le certificat mais n'a pas mis de date pour la bonne et simple raison que mon été de santé ne me permets pas pour le moment d'avoir une activité sportive et ne sachant pas jusqu'a quelle date elle a mis pour une durée indéterminée

Après avoir insisté et contacter le siège ma demande a été accepter mais avec un préavis
leur réponse "En effet, un certificat médical vous permet de résilier votre abonnement de manière anticipée, tout en respectant le préavis, si celui-ci précise que votre contrainte est indéterminée"

Mon certificat date du 18 janvier mais ils ont pris la date du 28 février ??
voici leur réponse" il n'a y pas de date de reprise, mais nous avons quand même arrêté votre abonnement en prenant en compte"

Mes questions sonnt les suivantes :

Suis oblige de payer les deux mois de preavis pour raison medicala avec certifcat medical ?

Quelle date doit être prise en compte pour l'annulation de mon contrat ???

Avec mes remerciements, veuillez accepter, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.

Merci de vos réponses