Devis dentaire

Sujet (Cloturé) initié par Dent, il y a 6 ans - 5623 vues

Bonjour,

Ma mère a commencé des soins dentaires en 2015, bien entendu avant de commencer le praticien lui a présenté un devis, qu'elle validé et signé. Elle a par la suite envoyé son devis à la mutuelle qui a été validée par la suite elle a mis en place une entente financière on li fixe plusieurs rdv. En 2016 elle se fait posé son appareil dentaire et quelques temps plus tard nous recevons un appel d'un membre de l'équipe administrative qui nous informe que le dentiste a oublié de codifié des actes dans le premier devis et par conséquent il a établi un deuxième devis d'un montant de 1300 € bien sur nous avons refuser catégoriquement de payer l'erreur commise par le praticien. Or, ma mère avait déjà terminé ses soins dentaires elle n'avait plus rien a régler le centre a facturer le premier devis à la sécurité sociale et à la mutuelle. Aujourd'hui le centre dentaire nous réclame cette somme alors que le deuxième devis n'a jamais été présenté ni établi en la présence de ma mère, nous sommes harceler par un organisme de contentieux. J'aimerai savoir quels sont mes recours ? Merci

Merci de vos réponses